Política de Privacidade

Última atualização: 26 de May de 2026

A Way ONE Media Network ("WOM", "nós") compromete-se a proteger a tua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

Way ONE Media Network
Rua da Paz nº 263, Aveiro, Portugal
Email: geral@waytv.pt

2. Dados que Recolhemos

Categoria	Dados	Como recolhemos
Identificação	Nome completo, nome de utilizador	Registo de conta
Contacto	Email, telefone	Registo de conta / contacto
Localização	País, morada (faturação)	Registo / pagamento
Fiscal	NIF/NIPC (opcional)	Registo de conta
Pagamento	Referência de subscrição Stripe (não armazenamos dados de cartão)	Processo de pagamento
Utilização	Logs de acesso, stream keys utilizadas	Automaticamente pelo sistema
Técnicos	Endereço IP, cookies de sessão	Automaticamente pelo servidor

3. Finalidades e Base Legal

Finalidade	Base legal (RGPD)
Prestação do serviço Stream Cloud e gestão de conta	Execução de contrato — Art. 6.º, n.º 1, al. b)
Faturação e obrigações fiscais	Obrigação legal — Art. 6.º, n.º 1, al. c)
Comunicações sobre o serviço (alterações, manutenção)	Interesse legítimo — Art. 6.º, n.º 1, al. f)
Marketing e novidades (apenas com consentimento)	Consentimento — Art. 6.º, n.º 1, al. a)
Segurança e prevenção de fraude	Interesse legítimo — Art. 6.º, n.º 1, al. f)

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os teus dados podem ser partilhados com os seguintes subcontratantes, apenas na medida necessária para a prestação do serviço:

• Stripe (Stripe, Inc.) — processamento de pagamentos. Política de privacidade Stripe
• Moloni — emissão de faturas. Política de privacidade Moloni
• Wowza Media Systems — infraestrutura de streaming.

Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins publicitários.

5. Transferências Internacionais

O Stripe está sediado nos EUA. As transferências são efetuadas ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível de proteção adequado.

6. Retenção de Dados

• Dados de conta ativa: enquanto a conta estiver ativa.
• Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal fiscal).
• Logs de acesso: 90 dias.
• Conta inativa: eliminada após 2 anos de inatividade.

7. Os Teus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais os dados que temos sobre ti.
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos teus dados ("direito ao esquecimento").
• Limitação: restringir o tratamento dos teus dados em certas circunstâncias.
• Portabilidade: receber os teus dados num formato estruturado.
• Oposição: opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Retirada de consentimento: a qualquer momento, sem prejudicar o tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos em geral@waytv.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados: comunicações cifradas (HTTPS/TLS), passwords armazenadas com hash bcrypt, acesso restrito à base de dados e sessões com tokens seguros.

9. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Se tomares conhecimento de que um menor nos forneceu dados sem consentimento parental, contacta-nos para procedermos à eliminação.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em wayone.pt/privacidade.php.